Управление бизнес - процессами
Результат обучения
- Формирование у слушателей знаний и практических навыков в области разработки системы бизнес-процессов.
- Получение слушателями практических навыков анализа и оценки эффективности процессов подразделения.
Целевая аудитория
- Для специалистов аналитического отдела, ИТ-специалистов, руководителей и специалистов среднего и нижнего уровня управления.
Методы обучения
- Лекции
- Дискуссии
- Круглый стол
- Практические работы
Форма обучения
- Очная
- Дистанционная
цели и задачи курса
средства обеспечения освоения курса
-
Учебно - методическая литература, раздаточный материал.
-
Мультимедийная аудитория.
форма аттестации
- Зачет, выполнение слушателем практических работ, предусмотренных учебной программой.
оценочные материалы
- Предоставляются слушателям индивидуально, по завершению программы, в виде письменного теста и ряда практических заданий, согласно содержанию прослушанного курса обучения.
теоретическая часть курса
моделирование бизнес-процессов
- Бизнес-процесс: понятие, свойства, условные обозначения.
- Последовательность моделирования: цель, границы, контекст, дерево, точка зрения, контекстная диаграмма. Пример построения.
- Нотация IDEF0: процесс, стрелка, туннелированная стрелка, особенности построения и ограничения использования.
организация процесса разработки модели
- Процесс создания функциональных моделей.
- Функции клиента, эксперта по моделированию.
- Этапы разработки: сбор информации, моделирование, проверка диаграмм, рецензирование модели.
- Источники информации, методы опроса и структурирования.
разработка моделей нижнего уровня
- Нотации, процесс и процедура.
- Особенности построения и ограничения использования для нотаций.
- Процесс и Процедура.
- Нотация EPC.
- Особенности построения и ограничения использования для нотации EPC.
практическая часть курса
- Разработка модели бизнес-процесса.
- Построение организационной структуры, формирование матрицы ответственности.
- Разработка диаграмм нижнего уровня в нотациях Процесс, Процедура, ЕРС.
- Анализ модели бизнес-процессов, определение проблем.
- Разработка регламентирующей документации.
- Внесение изменений в модель бизнес-процесса.
Консультации
для выпускников
курса
По техническим вопросам, вы можете проконсультироваться у преподавателя.
Отзыв о курсе
Для решения задач вашего предприятия мы можем разработать индивидуальную программу обучения по любому из представленных направлений.
-
1 - 5
апреля
Программа повышения квалификации
«Гидравлические устройства объемных гидроприводов»
-
1 - 5
апреля
Программа повышения квалификации
«Мехатроника. Продвинутый курс.»
-
1 - 5
апреля
Программа повышения квалификации
«Обслуживание и ремонт компрессорного оборудования»
-
1 - 5
апреля
Программа повышения квалификации
«Эксплуатация пневмосистем на базе оборудования компании SMC»